プラネットのこだわり

ハウスクリーニングを安心してご利用いただくために

• 植物洗剤を中心に、赤ちゃん・ペット・アレルギーの方、環境汚染などを考えた洗剤を中心に使用しています。
• 事業活動中に氏名、住所、電話番号などの個人情報をご登録いただいておりますが、個人情報の法令に則り適正に管理しています。
• 提供中の商品・サービス中に現場を見て確認していただき、お客様に安心、満足いただけるようにしています。
• お客様から特別な追加要請の案件が無い限り、事前見積の料金以上を請求することは決してございません。

ハウスクリーニングご依頼やお問合せ等でのお願い

• お掃除のお問い合わせは、お電話でも、メールのどちらでもご利用いただけます。
• お掃除作業当日にはお客様宅の電気・水道を使用させて頂きます。
• 車にて作業にお伺い致しますので、駐車スペースを確保して頂けますと大変助かります。
• お掃除作業箇所周辺の荷物は事前に移動して頂きますよう、お願いします。
• ネットからのお問い合わせに対する返答は、なるべく36時間以内にお返し
  するようにしていますが、諸事情により遅れる場合がございます。
• お電話ですが、事務所を留守にすることが多く携帯電話に転送されるようにしていますので、留守番電話になる場合があります。ご了承ください。